Stratégie Commerciale

Le groupe a par ailleurs pour enjeu majeur l’expansion de ses marques à l'international. Là encore, sa connaissance du marché lui permet de prendre en considération les spécificités de chaque pays sachant que si en France, les parents surveillent avant tout les qualités podologiques d'une chaussure pour enfant, en Espagne, c’est le prix qui importe et en Italie la qualité et le style !

Toutes les marques du groupe sont présentes chez les acteurs majeurs de la distribution enfant, mais afin de répondre au mieux aux attentes des consommateurs, des enfants, et surtout aux besoins des parents, le Groupe Royer a ouvert  en 2017 un réseau de magasins multimarques enfant sous l’enseigne « Kickers and Co ».

A travers ce concept, l’objectif est de proposer en un seul et même point de vente une sélection de marques facilitant l’achat souvent complexe sur ce segment de marché, les parents et les enfants n’ayant pas forcément les mêmes appréhensions du produit chaussant. Les enfants, regarderont le style et la marque, pour les plus âgés notamment, alors que les parents ont besoin d’être rassurés sur le bien-aller, l’aspect « podologie » et le bon rapport qualité prix de leur achat.
Cette nouvelle enseigne leur permet d’avoir un seul point de destination prenant en considération ces différents aspects à travers une offre très large en termes de style, de prix et de technicité. Un service sur mesure qui a bénéficié d’un accueil unanime sur le marché depuis son lancement.

« Une palette de marques couvrant tous les segments des besoins de l’adulte. »

Le Groupe Royer est un acteur reconnu de la mode adulte, à la fois sur le marché de la femme et de l’homme grâce à une offre allant du confort à la mode en passant par le casual et le sport. Fort d’une dizaine de marques mode, le groupe couvre ainsi l’essentiel des besoins de l’adulte en termes de style, d’âge et de prix.
Ghostin s’adresse ainsi à une femme moderne, à la recherche de produits épurés et différenciants, Hush Puppies va toucher une clientèle mixte lifestyle, Pare Gabia, la femme romantique, Kickers est une marque transgénérationnelle et Luxat offre une gamme dédiée aux seniors.

Chaque marque a une équipe de création dédiée comprenant des chefs de produits  et des stylistes qui s'entourent pour la création de leurs collections, de cabinets de style et de bureaux de tendance pour coller au plus près des attentes des clients.
« Depuis la création jusqu’à la distribution, dans un contexte de concurrence rude, nous nous attelons à  faire ressortir l'identité et la personnalité de nos marques à travers un positionnement clair. A chaque marque correspond une ou plusieurs clientèles qui choisissent la même marque pour des raisons différentes. C'est le cas de Kickers, par exemple, qui séduit aussi bien une clientèle parisienne branchée par son côté vintage qu'une mère de famille habitant en province pour la solidité et le style des modèles. A nous de leur faire vivre des expériences qui leur correspondent et qui les surprennent !  
Nous évoluons aujourd'hui dans un marché omni-canal qui se développe à grande vitesse.
Le client doit pouvoir retrouver la même offre et le même message clair, qu’il soit dans nos magasins, chez l’un de nos distributeurs, ou encore sur son ordinateur ou son smartphone. C’est pourquoi nous poursuivons et intensifions le développement à 360° de chacune de nos marques », précise Anthony BUNN.

Parce que les pieds ne sont pas tous les mêmes et les attentes différentes selon les pays, le Groupe Royer s'appuie sur son équipe de spécialistes de la chaussure et innove avec la création d'une commission chargée d’optimiser le « chaussant » et d'une cellule R&D afin de développer les produits du futur. La qualité reste un élément fondamental pour la cible adulte même pour les marques mode.

Au niveau des achats et du sourcing les marques mode s'appuient sur une connaissance parfaite des meilleurs sites de production à travers le monde pour qu’à chaque marque corresponde le bon fournisseur en termes de qualité et de style.

« Notre objectif est de développer nos activités tant en France – où nous avons un extraordinaire héritage – qu’à l'international, où le groupe possède une solide expertise, avec Kickers comme fer de lance. Cela passe également par une meilleure exploitation de certaines catégories de produits telles que le confort à travers les marques Hush Puppies et Luxat, notamment dans des pays où nous avons déjà des filiales (Allemagne, Espagne, Portugal).

Notre développement s'exprime également par une accélération de notre activité retail, via notre réseau Kickers, aussi bien physique avec l'ouverture de magasins, que digital, à travers nos sites de e-commerce pour toutes les marques mode ».